マッシュマトリックス、Twitter @Anywhere およびSalesforce Chatter 2 に対応したソーシャルメディアクライアント「mashmatrix Chattingboard」を公開

Tokyo, September 30, 2010-株式会社マッシュマトリックス(本社:東京都港区、代表取締役社長 冨田慎一 以下:マッシュマトリックス)は、ミニブログサービス「Twitter」と、企業向けソーシャルコラボレーションサービスである「Salesforce Chatter」の同時閲覧を可能にするソーシャルメディアクライアント「mashmatrix Chattingboard」を発表しました。

今回発表された「mashmatrix Chattingboard」は、Webブラウザ上で複数ソーシャルメディアの情報を一括して閲覧できる統合クライアントです。これ1つで、パブリックなソーシャルメディア上のつぶやきだけでなく、プライベートな社内ネットワーク内のコミュニケーションや他のメンバーの業務活動についても併せてウォッチすることができます。

mashmatrix Chattingboardでは複数カラム形式のユーザインターフェースを採用しており、注目したい情報のタイムラインをそれぞれ分割して同時に閲覧できるため、自分のフォローしているメンバーの状況、重要な商談のアップデートについて、見逃すことはありません。

さらに、Twitterアカウントの情報をSalesforce CRM内の既存の顧客情報に紐付けることで、顧客の購買情報や営業のアプローチ履歴、問い合わせの対応状況など、社内で共有されているデータベースとソーシャルメディアからのストリーム情報とを組み合わせて閲覧し、追跡することが可能です。

mashmatrix Chattingboard は、Twitterの最新APIである「Twitter @Anywhere」に対応し、Webブラウザからダイレクトにソーシャルメディアの提供するAPIに接続することで快適なレスポンスを実現しています。さらに、Salesforce Chatter の最新版である「Chatter 2」にもいち早く対応を済ませています。

なお、同製品は Salesforce CRM および Force.com 上で Chatter をお使いのユーザに対して無償でインストールおよび利用が可能です。


■ mashmatrix Chattingboard デモムービー
http://www.youtube.com/watch?v=CGJOTWHEZww

■ 導入のメリット

<社内外のソーシャルなコミュニケーションをさらに見通しよく>

企業内の情報活動において、「ソーシャル」の仕組みは情報収集を効率的に行うのに大変効果的です。しかしながら、単一のフィードから得られる情報のみに集中してしまうと、本来注目すべき大切な情報を見落としてしまう可能性があります。masmatrix Chattingboard では、ソーシャルメディアからフィードされる情報の表示に複数カラム形式のインターフェースを採用しています。これにより、注目したい情報のタイムラインをそれぞれ分割して同時に閲覧できるため、自分のフォローしているメンバーの状況、重要な商談のアップデートについて、見逃すことはありません。
<顧客情報に紐づけてソーシャルメディア上の活動を追跡>
mashmatrix Chattingboard は、Salesforce CRMと統合されたソーシャルメディアクライアントです。外部のソーシャルメディアに現れるアカウントの情報を既存の顧客情報に紐付けることで、顧客の購買情報や営業のアプローチ履歴、問い合わせの対応状況など、社内で共有されている情報をソーシャルメディアからのタイムラインと組み合わせて閲覧して追跡することが可能です。
<適切なタイミングでソーシャルメディアへ情報を開示>
企業PR担当やマーケティングマネジャーは、mashmatrix Chattingboardを利用することで、自社の製品・サービスのソーシャルメディア上での情報収集に加えて、在庫情報や商品、社内メンバーの意見などを考慮しながら、ソーシャルメディアに対して適切なタイミングで情報を発信することが可能になります。

 

■ 製品の特長
  • Salesforce Chatter と Twitter を同時に閲覧
  • メディアをまたがった情報のクロスポスト、引用
  • Force.com 上でネイティブに稼働


■ イベント情報
Cloudforce 2010 Japan において、mashmatrix Chattingboard を展示させていただきます。

会 期 : 2010年10月5日(火)・6日(水) 9:00-18:00
主 催 : 株式会社セールスフォース・ドットコム
会 場 : ザ・プリンス パークタワー東京(東京・港区芝)
費 用 : 無料(事前登録制)
申 込 : http://cloudforcejapan.com/
締 切 : 2010年10月1日(金)17時00分まで

━ 株式会社マッシュマトリックス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
代表者   : 冨田 慎一
所在地   : 東京都港区赤坂5-4-17 SCビル赤坂5F
事業内容  : 
  マッシュアップ技術を核にした企業向け情報ダッシュボード製品の販売
  クラウドコンピューティング環境におけるアプリケーション開発のコンサルティング
ウェブサイト: http://www.mashmatrix.co.jp/

━ 本件に関するお問合せ先 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
e-mail: info@mashmatrix.com This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
TEL  : 03-3224-0022
FAX  : 03-6856-4622

2010年10月19日 | ニュース

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